CJ ONE 회원가입 시 필요한 기본 정보
CJ ONE 회원가입 과정에서 수집하는 개인정보는 두 가지 주된 목적, 즉 서비스 제공 필요성과 법적 근거에 따라 정리되어 있습니다. 이 섹션에서는 회원가입 시 필요한 정보, 그를 위한 법적 기준, 필수적으로 수집되는 정보의 종류, 선택 정보, 그리고 14세 미만 회원의 가입 절차에 대해 설명합니다.
법적 근거와 서비스 목적에 따른 정보 수집
CJ ONE 멤버십 서비스는 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호에 근거하여, 서비스 제공을 위한 목적으로 필수적인 개인 정보를 수집합니다. 이는 회원 개개인의 식별과 서비스 운영, 통합 ID 관리, 카드 발급, 포인트 적립 및 사용 등의 과정에 필요합니다.
"개인정보 수집 및 이용 목적은 서비스 제공과 관련 법률의 준수를 위해 설정되었습니다."
이 과정에서 수집된 정보는 불량 회원의 부정 이용 방지 및 비인가 사용을 방지하는 데 중요한 역할을 하기도 합니다.
필수 수집 항목과 선택적 정보
수집되는 정보는 크게 필수 정보와 선택 정보로 나눌 수 있으며,
가 강화된 환경에서 관리됩니다.
필수 정보
선택 정보
14세 미만 회원의 가입 절차
14세 미만 회원의 경우, 법적 대리인(부모 등)의 동의가 필요합니다. CJ ONE은 법적 대리인의 정보를 수집하여 동의 여부를 확인하며, 이는 14세 미만 아동의 기본적 인권 보호와 관련 법률 준수 목적으로만 사용됩니다.
- 필수 동의 정보: 법적 대리인의 이름 및 CI
- 동의 확인 방법: 법적 대리인 동의서 제출 혹은 온라인 동의 확인 절차 진행
는 회원 가입 시 이러한 절차를 마치기 전까지는 14세 미만 회원의 가입을 완료하지 않습니다.
본 정보들은 CJ ONE 서비스 제공, 이용자의 권리 보호 및 개인정보 보호법 준수를 위해 철저히 관리되며, 회원님의 권리 및 법정대리인의 권리 행사 방법은 CJ ONE 웹사이트 또는 고객센터를 통해 언제든지 확인 가능합니다.
개인정보 수집 방법 및 고지 의무
개인정보 보호는 모든 회원 서비스의 중추적인 부분입니다. 이는 사용자의 신뢰를 구축하고 법적 요구사항을 충족시키는 데 필수적입니다. 이 섹션은 개인정보 수집 방식과 회원들에게 정보 변경을 고지하는 절차를 자세히 다룹니다.
다양한 수집 경로 및 수집 정보의 유형
개인정보는 다양한 방법으로 수집될 수 있으며, 각 수집 방법은 명확한 목적을 가지고 실행됩니다. 주요 수집 경로는 다음과 같습니다.
- 홈페이지 및 모바일 앱: 사용자가 서비스 등록 시 제공하는 정보
- 고객센터: 전화나 이메일을 통한 상담 과정에서 수집
- 쿠키와 기타 추적 기술: 사용자의 웹사이트 방문 기록 및 선호도 분석
- 소셜 미디어 플랫폼: 사용자가 소셜 미디어를 통해 제공하는 정보
- 제휴사 및 제3자: 파트너 업체로부터의 정보 제공
수집되는 개인정보의 유형에는 기본적인 식별 정보에서부터
등과 같은 서비스 사용 데이터까지 포함됩니다. 다음은 몇 가지 주요 수집 항목입니다.
개인정보 변경 고지 절차와 이용자 권리
개인정보 처리방침의 변경이 있을 때, 회원에게 효과적인 고지를 실시하는 것은 법적 의무 맞춰 법적 규정에 따르게 됩니다. 변경 사항은 다음과 같은 절차에 따라 고지됩니다.
- 웹사이트 공지: 변경사항이 있으면 웹사이트상의 공지사항을 통해 이를 알림
- 이메일 통지: 중요한 변경 사항은 사용자에게 직접 이메일로 정보를 전달
- 모바일 알림: 앱 사용자에게는 앱 내 알림을 통해 변경 사항을 전달
사용자는 언제든지 자신의 개인정보를 검토, 수정 또는 삭제요청할 권리가 있습니다. 또한, 이용자는 수집된 정보의 사용에 대해 동의를 철회할 수 있는 권리를 가지고 있습니다.
중요: 개인정보 처리방침이 변경되는 경우, 이를 각 사용자에게 명확하게 고지하는 것이 필수입니다. 이는 투명성을 보장하고 사용자의 권리를 보호하는데 중요한 역할을 합니다.
회사는 정기적으로 개인정보 보호 정책을 검토하고, 필요한 조치를 취하여 개인정보의 안전한 보호를 지속적으로 유지합니다. 이러한 정책은 회원의 정보를 최대한 보호하기 위한 것이며, 사용자의 적극적인 참여와 이해가 필요합니다.
👉개인정보 수집방법 상세 정보개인정보의 안전한 관리와 위탁 처리
개인정보 보호는 오늘날 기업이 고객의 신뢰를 유지하기 위해 반드시 지켜야 할 필수 요소입니다. 특히 기업이 외부 서비스 제공업체에게 개인정보 처리를 위임할 경우, 이를 신중하게 관리하는 것이 중요합니다. 이 섹션에서는 개인정보의 위탁 처리 및 위탁 관리의 안전성과 투명성에 대해 자세히 알아보겠습니다.
위탁 업체와 처리 목적
개인정보의 위탁 처리란 서비스의 효율성을 높이기 위해 외부업체(수탁업체)에 특정 업무를 위임하는 행위를 말합니다. 예를 들어, 고객 서비스, 포인트 관리, 실시간 메시징 서비스 등 다양한 부분에서 외부 업체의 도움을 받을 수 있습니다. 위탁의 목적은 주로 서비스의 효율성 증대와 전문성을 높이기 위한 것입니다.
위탁 처리의 구체적인 예:
CJ one 서비스의 경우, 여러 하위 업체들에게 CJ one 회원의 포인트 관리, 고객 안내 및 상담 처리 등의 업무가 위탁되고 있습니다. 이러한 위탁은 서비스 품질을 유지하고 고객 경험을 개선하기 위한 필수적인 과정이 될 수 있습니다.
위탁 관리의 안전성 및 투명성
개인정보를 외부 업체에 위탁할 때 가장 중요한 것은 안전성과 투명성입니다. 각 회사는 위탁 과정에서 개인정보의 안전을 보장하기 위해 국내외 법률을 준수하고, 필요한 기술적 및 관리적 대책을 강구해야 합니다.
체계적인 개인정보보호 대책:
- 기술적 대책: 암호화, 접근 제어 시스템, 보안 프로그램 설치 등
- 관리적 대책: 내부 직원에 대한 정기적인 보안 교육, 개인정보 처리방침의 수립 및 시행
예시 테이블: 개인정보 위탁처리업체 및 목적
트랜스페어런시는 고객이 어떻게, 어디서, 왜 자신의 데이터가 처리되는지를 알 수 있도록 하는 것입니다. 외부 위탁 처리의 투명성을 보장하기 위해, 회사는 이러한 위탁을 고객에게 명확하게 공지하고, 위탁 계약에 따라 엄격한 관리 및 감독을 해야 합니다.
개인정보의 안전한 관리와 정확한 위탁 처리는 모든 기업이 지향해야 할 핵심 가치입니다. 이를 통해 고객의 신뢰를 유지하고, 회사의 명성을 보호하는 것이 가능해집니다.
국외 이전 및 고객 관리 정책
개인정보의 안전한 처리 및 관리는 고객의 기본적 권리를 보호하고 서비스의 신뢰성을 확보하는 중요한 측면입니다. 본 섹션에서는 개인정보의 국외 이전 절차와 목적 및 이전 거부와 서비스 제한 관련 안내에 대해서 상세히 설명하고자 합니다.
개인정보의 국외 이전 절차와 목적
개인정보의 국외 이전은 국제적인 서비스 운영을 위해 필수적인 절차가 될 수 있습니다. 이전의 주요 목적은 글로벌 데이터 센터 및 파트너사와의 협력을 통한 서비스 개선과 고객 경험 향상에 있습니다. 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호에 따라, 계약 이행을 위한 처리 위탁 및 보관 목적으로 국외로 전송되거나, 국외에서 관리됩니다.
예를 들어, 국외에서 운영되는 데이터 분석 서비스를 통해 고객 활동 정보 수집 및 사용 행태 분석이 이루어질 수 있습니다.
데이터의 국외 이전 시, 아래와 같은 상세 정보가 관련 법인과 공유됩니다:
이전 거부와 서비스 제한 관련 안내
개인정보의 국외 이전을 원치 않는 고객은 이전 거부를 선택할 수 있습니다. 이 경우, 특정 서비스의 이용이 제한될 수 있음을 명확하게 안내드립니다.
개인정보의 국외 이전을 거부하는 방법은 다음과 같습니다:
- 회원 탈퇴: 직접 회원 탈퇴를 진행하거나,
- 고객센터 요청: 고객센터를 통한 탈퇴 요청
국외 이전의 이해를 돕기 위해, 고객상담 절차 및 필수적인 고지 사항을 지속적으로 개선하고 있으며, 이와 관련된 자세한 내용은 본 개인정보처리방침의 국외 이전 절차 항목에서 확인 가능합니다.
본 정책은 고객님의 권리 보호와 편의 제공을 우선으로 하기 위하여 마련되었습니다. 귀하의 개인정보는 최대한 보호될 것이며, 언제든지 권리 행사가 가능함을 알려 드립니다.
👉더 알아보기: 개인정보 국외 이전